Tytuł projektu: e-usługa: Uzyskanie uprawnień na Prawo Jazdy lub Karty Kwalifikacji Kierowcy, możliwość sprawdzenia statusu sprawy wydania PJ/KKK w urzędzie lub statusu obsługi PKK/PKZ | |
(29-07-2025) |






Celem przedsięwzięcia jest ułatwienie i przyspieszenie procesu ubiegania się o wydanie prawa jazdy lub karty kwalifikacji kierowcy oraz ograniczenie konieczności wizyty Obywatela w urzędzie.
W ramach projektów powstanie nowoczesny portal, który umożliwi:
- Uzyskanie Prawa Jazdy (PJ). Usługa pozwoli na złożenie elektronicznego wniosku o wydanie prawa jazdy po raz pierwszy, o wymianę prawa jazdy czy wydanie wtórnika prawa jazdy. Usługa będzie wykorzystywać wszystkie aktualne możliwości technologiczne narzędzi informatycznych (AI) w zakresie weryfikacji przesyłanych dokumentów wymaganych prawem.
- Uzyskanie Karty Kwalifikacji Kierowcy. Usługa pozwoli na złożenie elektronicznego wniosku o wydanie Karty Kwalifikacji Kierowcy na zasadach analogicznych jak dla PJ.
- Sprawdzenie statusu sprawy. Obywatel będzie mógł sprawdzać na jakim etapie realizacji jest jego sprawa o wydanie PJ lub KKK.
Dla ww. usług możliwe będzie zaznaczenie sposobu odbioru dokumentu (osobiście w urzędzie, wysłanie na adres za pomocą operatora pocztowego albo do paczkomatu) oraz wniesienie wymaganych opłat.
Usługi współpracują z SI KIEROWCA wykorzystywanym przez Urzędy – systemem służącym do wspierania procesu wydawania uprawnień. Obywatel będzie miał możliwość uwierzytelnienia swojej tożsamości, a składane dokumenty, w tym zdjęcie i podpis będą weryfikowane pod względem wymagań prawnych i jakościowych.
W przypadku wykrycia błędów we wniosku lub załącznikach, użytkownik otrzyma komunikaty zawierające wskazówki, w jaki sposób należy poprawnie złożyć wniosek. Planowane e-usługi umożliwią także uiszczanie opłat za wydanie dokumentu on-line. Użytkownik zostanie przekierowany do systemu płatności z zachowaniem pełnego kontekstu. Wszystkie dane dotyczące płatności będą automatycznie wypełnione, a po zatwierdzeniu płatności użytkownik otrzyma elektroniczne potwierdzenie.
Planowane e-usługi są usługami nowymi i będą dostępne dla wszystkich obywateli w kraju niezależnie od miejsca zamieszkania.
Aktualnie złożenie wniosku do Starosty o wydanie prawa jazdy możliwe jest tylko w postaci papierowej bezpośrednio w Urzędzie lub w postaci elektronicznej za pośrednictwem elektronicznej skrzynki podawczej w PWPW (to rozwiązanie nie zapewnia obsługi sprawy w sposób on-line aż do jej zakończenia). W zakresie wniosku o wydanie Kartę Kwalifikacji Kierowcy aktualnie jedyną możliwością jest złożenie wniosku w formie papierowej w Urzędzie – brak jest jakiejkolwiek ścieżki cyfrowej.
W zakresie sprawdzenia statusu sprawy wniosku o wydanie PJ/KKK obecnie obywatel ma tylko możliwość weryfikacji statusu sprawy w Wydziale Komunikacji osobiście lub telefonicznie. Sprawdzenie statusu on-line jest możliwe jedynie dla procesu zamówienia personalizacji dokumentu prawa jazdy.
Proponowane przez PWPW rozwiązania są w pełni uzasadnione, gdyż aktualnie brak jest podobnego rozwiązania cyfrowego umożliwiającego Obywatelowi sprawny dostęp do elektronicznej informacji będącej w posiadaniu organu wydającego uprawnienia do prowadzenia pojazdów.
13 czerwca 2025 r. Polska Wytwórnia Papierów Wartościowych podpisała umowy z Centrum Projektów Polska Cyfrowa na realizację dwóch nowoczesnych e-usług finansowanych w ramach Krajowego Planu Odbudowy. Łączna kwota przyznanego wsparcia wynosi 3,6 mln zł, z czego:
- 1,6 mln zł przeznaczono na e-usługę: Uzyskanie uprawnień na Prawo Jazdy lub Karty Kwalifikacji Kierowcy oraz sprawdzenie statusu sprawy,
- 2 mln zł na e-usługę: Sprawdź ośrodek nauki jazdy i instruktora nauki jazdy oraz przypomnienia o terminach ważności dokumentów.